編集エピソードから新刊「お客様目線のつくりかた」を著者岡本さんの語っている言葉を大公開します（期間限定特典付き）

まずは、編集中のアピソードから。

岡本さん5冊目の新刊ですが、これまでとは違ったテイストを出そうとしました。

実践的な本でマニュアル的でもありながら、人間・岡本達彦のこれまでの経験・事例はもちろん、岡本さん自身の人柄、生々しい部分が見えるような工夫を一緒に考えていきました。とはいえ、ゴリっとした男っぽい感じでなく、お客様に接する誰もが感じるべき部分に気付いてもらえる構成。

表紙回りは、単行本、ヒット作も多く作品として生み出しているtobufuneさん（http://tobufune.com/）、とってっも柔らかいイラストで、おもわず見てしまう”目線イラスト”で参加いただいたナカニシ ヒカルさん（https://meganetohokuro.com/）等の個性がつながった作品です。

＿＿＿＿ここから、岡本さんのコメントをご紹介します。

オンライン購入、配膳ロボット、AIなど
お客様との直接の接触が減少している
現代のビジネスにおいて、
社長から一般社員まで、
全てのスタッフが
お客様目線で考えられるかが
今後の成功の鍵となってきます。

そこでお客様目線の必要性から
新入社員であってもお客様目線になれる
仕組みの作り方まで
具体的な事例を豊富に取り入れながら
わかりやすく解説しています。

また、本当のお客様とは何か、
お客様と売り手の理想的な
関係性についても分析。

自社の強みをどのように見つけるか
そしてその強みを最大限に活用する為の
具体的な手法が書かれています。

さらに、その「お客様目線」を習慣化し
組織全体に浸透させるためのアプローチ
についてまで、具体的なプロセスが
書かれているのです。お客様からの更なる信頼を得たい方は
是非お読みください。

★ここからは期間限定特典の話。

本を購入していただいた方に
10万円のコンサルティングを
受ける事なく、それ以上の価値が
得られるPDFをプレゼントします。

また、
無料でオンラインセミナーにも
招待します。

詳しくは、本に封入されている
ピンクのペラをご覧ください。

岡本 達彦さん＿＿＿＿＿

★★★購入者限定特別レポートプレゼント！を実施

本の中に同梱「【実録】お客様目線の組織へ―販促アンケートの力」の中に記載されています、購入者限定特設サイトのURLにアクセス下さい。すると、実録！【特別レポート】を手にいれることができます。

POINT：このレポートは実際の企業がお客様視点に立った組織作りを成功させる、整理したもので、実際の企業がお客様視点に立った組織作りを成功させる、までの過程を解説しています。

■お客様目線のつくりかた

 

☜★予約受付中

 

 

〜顧客視点は仕組みで作れる〜　著者：岡本達彦（おかもと・たつひこ）販促コンサルタント
四六変型（180×120×12ミリ）　本体1,760円（税込）　2023年7月31日発売予定

ISBN 978-4-908117-84-8　C0034

✅第1章　なぜ、「お客様目線」が必要なのか？
✅第２章　間違えない「お客様目線」の考え方
✅第３章　「お客様目線」を知るための方法
✅第4章　コンセプトに合うお客様を決める
✅第5章　「お客様目線対策」を考える
✅第6章　「お客様目線」を習慣化する

 

【著者プロフィール】岡本達彦（おかもと・たつひこ）

販促コンサルタント
広告制作会社時代に100億円を超える販促展開を見てきて培った成功体験をベースに、難しいマーケティングや心理学を勉強しなくてもアンケートから売れる広告をつくる広告作成手法を日本で初めて体系化する。お金をかけず簡単にできて即効性があることから、全国の公的機関や上場企業からセミナー依頼が急増。お客様目線の組織にするため、社内に仕組みとして取り入れたいという企業からのコンサルティングが後を絶たない。
著書に、「アマゾン上陸15年、売れたビジネス書50冊」にランクインし、販促書籍のヒット作になった『「Ａ４ 」1 枚アンケートで利益を５倍にする方法─チラシ・ＤＭ・ホームページがスゴ腕営業マンに変わる！』（ダイヤモンド社）などがある。

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